2015年,財經作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》,掀起了國內的智能馬桶蓋熱潮。一晃四年過去,智能馬桶蓋這一產品已經被越來越多的消費者所熟知,然而市場上對它的關注卻再也沒能達到當初的熱度。面對這一現狀,企業(yè)們該如何破局?
1月15日第三屆京東智能馬桶蓋節(jié)期間,知電與京東聯合主辦的“健康理念 高端產品,享好蓋,過好年”——中國智能馬桶蓋高峰論壇在北京舉行,松下衛(wèi)浴作為**品牌支持,聯合TOTO、海爾等國內外主流品牌和行業(yè)技術專家共同對智能馬桶蓋行業(yè)的新一輪發(fā)展進行了熱烈討論。
任重道遠,馬桶蓋節(jié)的這幾年
大會現場,主辦方以視頻的形式為大家展現了國內智能馬桶蓋市場的現狀,并回顧了過去兩屆京東智能馬桶蓋節(jié)的盛況。在過去幾年里,隨著消費者對產品的認知逐漸提高,智能馬桶蓋的市場需求持續(xù)高漲,引來了眾多品牌的爭相入局。百花齊放的同時,卻也造成了產品質量良莠不齊的局面。為此,京東在2016年聯合中國電器科學研究院下屬公司CVC威凱以及松下等多個業(yè)內品牌推出了**“智能馬桶蓋京東企業(yè)標準”,并于2017年1月舉辦了首屆智能馬桶蓋節(jié),將行業(yè)高品質的全新面貌帶給消費者。
今年,京東智能馬桶蓋節(jié)已經迎來第三屆,而整個行業(yè)的品質提升也已頗見成效。國家質檢總局的數據顯示,如今智能馬桶蓋的國家監(jiān)督抽查合格率相較2015年已經提高了50%以上。然而,智能馬桶蓋的普及卻依然任重而道遠。據數據統(tǒng)計,目前國內智能馬桶蓋的普及率仍然不到5%,即使是北上廣深等一線城市也只有10%左右,與日本的80%相距甚遠。“如何提高普及率并拓展更大市場空間”,是擺在所有相關品牌面前的一道難題。
作為智能馬桶蓋行業(yè)中的**,松下家電(中國)有限公司廚衛(wèi)空間事業(yè)部事業(yè)總括任少陽表示,松下之所以連續(xù)三年堅持與京東及各品牌共同舉辦智能馬桶蓋節(jié),正是希望集眾家之力改變這一現狀。他認為,要提高智能馬桶蓋的普及率,重點就在于提高人們對于它的認知。一年一度的京東智能馬桶蓋節(jié),為此提供了一個很好的契機,讓以松下為代表的各個品牌能夠直接觸達消費者,并以**實惠的方式讓他們感受到這一產品為生活帶來的改變。
除此之外,任少陽還指出,“破局”的另一個關鍵點,是努力去提升消費者的用戶體驗并挖掘新的功能需求。而在這方面,松下一直是行業(yè)的先行者。2018年,松下先是推出了無紙化快速烘干智能馬桶蓋RN/PN系列,解決了烘干效率飽受詬病的行業(yè)痛點;隨后又發(fā)布了能夠實現體脂和尿液雙重檢測的健康一體機CH2385CWS,成功地推動行業(yè)由1.0時代的“清潔、舒適、便利”向2.0時代的“智能、健康”轉型。這些技術與產品的創(chuàng)新,既為同行們樹立了對未來的信心,同時也創(chuàng)造了新的市場空間。
理性回歸,新一輪競爭來臨
如今,智能馬桶蓋的熱潮已經從當初的“吳曉波效應”中逐漸退去,理性消費成為了新一輪重點。這也意味著市場競爭將變得更為激烈,只有產品能夠真正滿足消費者的需求,品牌才能迎來持續(xù)的發(fā)展。
在論壇的圓桌對話環(huán)節(jié)中,松下家電(中國)有限公司總經理吳亮談到,中國即將步入老齡化社會,對于健康、醫(yī)療的需求將變得越來越高。松下未來將牢牢把握這一趨勢,繼續(xù)在產品功能上對“健康”進行深入挖掘,讓身體檢測更為全面、更精準,同時還將積極地以產品為入口,與外部機構如醫(yī)院、健身房、美容院、社區(qū)養(yǎng)老等實現無縫對接,為消費者帶來更加多樣化的健康服務。今年1月,松下還將推出全新的智能衛(wèi)浴產品——魔鏡,它不僅能夠利用先進的物聯網技術,與健康一體機實現身體數據的共享與管理,同時還將打破單一空間的局限,與臥室、客廳、廚房等其他生活空間形成聯動,為消費者打造一個以“健康”為概念的智能家居生態(tài)體系。
作為平臺,又該如何應對市場與消費者的變化?針對這一問題,京東商城時尚居家平臺事業(yè)群家裝建材部總經理趙麗娟介紹到,京東大數據顯示,智能馬桶的消費人群越來越年輕化,并且正在從“中產專屬”走向“全民爆款”。京東將積極聯合業(yè)界專業(yè)機構和松下等優(yōu)質品牌,共同推動行業(yè)標準的普及和服務的升級,將質量更優(yōu)、服務更好的商品推薦給消費者。未來,京東也將進一步利用平臺優(yōu)勢,構建包括智能馬桶在內的全品類智能產品的智慧互聯,助力智能產品的消費落地。
而對此吳亮也表示,松下將繼續(xù)保持與京東的良好合作關系,充分利用智能馬桶蓋節(jié)這一優(yōu)秀平臺來完成產品的推廣普及。1月14日-1月17日第三屆京東智能馬桶蓋期間,松下推出了“爆款低至999元”、“部分商品每滿1000減100”等優(yōu)惠活動,希望讓更多的家庭能夠享受到智能馬桶蓋這個“科技新年貨”所帶來的健康生活。