700多年前,馬可波羅來到中國,錦繡之國的繁盛被一本游記傳遍全球;
22年前,馬可波羅瓷磚成立,并來到成都,天府之國的水土,滋養(yǎng)了近百家門店;
11年前,馬可波羅瓷磚全國**至尊店在成都開業(yè),建立了專業(yè)的服務團隊,從此瓷磚領域的營銷和服務進入了新時代;
2017年9月10日,一場特殊的火炬?zhèn)鬟f儀式將在廣東和四川兩地舉行,采自廣東東莞馬可波羅總部的火種,將在接下來的13天內(nèi),從成都出發(fā),傳遍四川的17個地級市,點亮全川。
全國首次,用火炬點亮生活
在9月10日,馬可波羅瓷磚至尊館3.0開業(yè)活動暨火炬?zhèn)鬟f儀式現(xiàn)場,富森美家居副總經(jīng)理吳寶龍,久善家居董事長湯亞,新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝,與來自全川的馬可波羅瓷磚代理商、消費者數(shù)百人一起,共同見證了來自馬可波羅瓷磚總部的火種,在成都點亮,并開始為期13天的全川傳遞活動。
火炬在馬可波羅瓷磚總部點燃
久善家居董事長湯總在講話中表示,歷經(jīng)20年發(fā)展,馬可波羅瓷磚與久善家居一起,搭建了瓷磚行業(yè)現(xiàn)行服務標準的基底和框架,建立了全國瓷磚行業(yè)**具影響力的單體至尊館,開創(chuàng)了瓷磚行業(yè)展示、銷售、服務的先河。馬可波羅瓷磚現(xiàn)有的成績,不僅和久善家居團隊的辛勤付出分不開,更與全川消費者對馬可波羅瓷磚和久善家居的認可緊密相關。本次,馬可波羅瓷磚至尊館3.0全國發(fā)布,落地在成都,并通過火炬?zhèn)鬟f的方式點亮全川,是公司對久善家居及全川消費者致以深切感謝的方式。她希望久善家居日后能通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更具個性化的服務,為成都乃至整個四川地區(qū)的消費者提供更美好的生活。
久善家居董事長湯亞
富森美家居副總經(jīng)理吳總則認為,馬可波羅瓷磚能夠在20年時間內(nèi)從小到大,從大到強,與產(chǎn)品本身的品質(zhì)、公司團隊的高效以及代理團隊的專業(yè)密不可分。富森美家居非常榮幸,能夠與馬可波羅瓷磚、久善家居建立長期穩(wěn)定的合作關系,攜手成長。他在致辭中充分肯定了馬可波羅瓷磚和久善家居在產(chǎn)品和服務層面上做出的努力,并希望能與品牌商和代理商一道,共同為成都乃至西南地區(qū)的消費市場提供更優(yōu)質(zhì)的居家生活。
富森美家居副總經(jīng)理吳寶龍
新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝則用媒體人的眼光,解讀了馬可波羅頗具開創(chuàng)性和人情味的推廣。他表示在碎片傳播時代,通過海量的數(shù)據(jù)和長期積累的經(jīng)驗,完成對消費軌跡的研究和追蹤,才能盡可能早地埋伏在消費者的必經(jīng)之路上。
新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝
久善家居董事長湯總在接受媒體群訪時還表示,作為馬可波羅瓷磚西南地區(qū)**大的代理商,久善家居在客戶服務層面投入了巨大的人力、物力,與品牌商一道搭建了瓷磚品類**規(guī)范、**高效的服務體系,將瓷磚產(chǎn)品的展示、銷售及服務提高到一個全新的層面。此次通過火炬?zhèn)鬟f的方式,為馬可波羅至尊館3.0開業(yè)獻禮,也是希望馬可波羅瓷磚的好產(chǎn)品和好服務能夠點亮全川每個家庭。
嘉賓接受媒體采訪
到場嘉賓啟動“點亮全川”活動
人情味滿滿,馬可波羅瓷磚四重奏回饋市場
本次火炬?zhèn)鬟f活動期間,將伴隨著馬可波羅“幸福家”“改造家”“創(chuàng)造家”“夢想家”四場全域性質(zhì)的新老客戶感恩回饋活動,針對不同需求層面的市場,為他們提供品質(zhì)化的產(chǎn)品、個性化的建議以及標準化的服務。為馬可波羅下一步市場的成長打下堅實的基礎。向來不走尋常路的馬可波羅瓷磚和久善家居,在感恩回饋活動中,依然敢為天下先。
一封全城發(fā)布的“尋人啟事”引起廣泛關注,全城尋找老客戶的溫情告白書讓馬可波羅瓷磚**階段的老客戶回饋活動充滿人情味。在此次活動中,馬可波羅瓷磚為老客戶提供了包括“至尊館開業(yè)回饋卡”“VIP客戶專屬積分”“真石放送券”等專享好禮。不少馬可波羅瓷磚的老客戶在看到尋人啟事和告白書后,紛紛前往門店領取專屬好禮,并留下珍貴影像資料,歷數(shù)與馬可波羅瓷磚的美好回憶。
第二階段改造家活動從個體案例入手,一個資深媒體人10天時間將老舊廚房煥新的案例,打動了不少都市白領的心,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效專業(yè)的服務,完全解決了都市人無暇顧及裝修的痛點。從瓷磚到櫥柜再到吊頂的全套改造套餐,讓一眾工作生活難兼顧的白領免除了裝修的后顧之憂。
而第三階段針對初入社會的年輕人的“創(chuàng)造家”活動,用地鐵口派發(fā)愛心早餐開始。暖心行為讓這個階段的回饋正能量滿滿。接下來第四階段的幸福家活動,馬可波羅瓷磚又會帶來哪些暖心之舉,還有哪些極具性價比的回饋政策,我們拭目以待。