各位來(lái)賓,大家好!
應(yīng)大會(huì)的邀請(qǐng),我今天和大家分享的主題是《逆勢(shì)增長(zhǎng)是一種意志力》。今天,我們處于一場(chǎng)前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,大家一定都深切感受到了。經(jīng)濟(jì)危機(jī)并不是個(gè)招人喜愛(ài)的東西,我們都有點(diǎn)害怕它,甚至討厭它。但《道德經(jīng)》58章說(shuō):“禍兮,福之所倚;福兮,禍之所伏。孰知其極,其無(wú)正也;正復(fù)為奇,善復(fù)為妖;人之謎,其日固久。”福禍?zhǔn)窍嘁老喟榈,?jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),也許還真是一個(gè)很好的經(jīng)歷。
中國(guó)改革開(kāi)放40年,還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)正經(jīng)八百的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。1978年改革開(kāi)放時(shí),我們還處于短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)過(guò)十年的高速發(fā)展,到1988年遇到了通貨膨脹,但很快就過(guò)去了;到1998年亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī),在朱總理高手腕的領(lǐng)導(dǎo)下,只一、二年間就化解了;到2008年美國(guó)引發(fā)的一場(chǎng)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),在溫總理的領(lǐng)導(dǎo)下也轉(zhuǎn)危為安了。在這40年當(dāng)中,我們經(jīng)歷的金融危機(jī)似乎都不超過(guò)3年,絕沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)美國(guó)1929年開(kāi)始持續(xù)了12年那樣的危機(jī)。我們的經(jīng)濟(jì)似乎是只漲不落的,這樣的環(huán)境并沒(méi)有使中國(guó)企業(yè)家真正走向成熟,也讓我們的員工不那么珍惜工作。2018年的末季度,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了斷崖式的下跌,一場(chǎng)也許是前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)終于來(lái)臨了。沒(méi)有人知道這次危機(jī)會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。羅振宇意思說(shuō)起碼要有十年。馬云馬老師說(shuō),2018年你很好,很牛嗎?不一定,也許2019年就輪到你經(jīng)歷危機(jī)了。就算你平安走過(guò)2019,還有2020呢!中國(guó)企業(yè)家都應(yīng)該謹(jǐn)慎起來(lái),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,勒緊腰帶過(guò)苦日子。
森鷹來(lái)自哈爾濱,今年上半年的增長(zhǎng)率高達(dá)89%,大家會(huì)不會(huì)認(rèn)為這么高的增長(zhǎng)率是否會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線壓力過(guò)大從而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題呢?其實(shí),對(duì)于建筑外窗行業(yè)來(lái)說(shuō),北方企業(yè)的季節(jié)性非常強(qiáng),每一年的上半年都處于嚴(yán)重吃不飽的狀態(tài),這樣的增長(zhǎng)并不會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;但是下半年會(huì)怎樣,明年會(huì)怎樣,真的很難預(yù)測(cè)。所以我把題目定為《逆勢(shì)增長(zhǎng)是一種意志力》。面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),想要增長(zhǎng)不僅僅是目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題,更是一種集體意志力的體現(xiàn)。前一段時(shí)間,我讀《道德經(jīng)》第77章有一句話,“天之道,其猶張弓與!高者抑之,下者舉之;有余者損之,不足者補(bǔ)之。”什么意思呢?就是說(shuō)“道”很像張弓射箭。弦拉高了就把它壓低一些,低了就把它舉高一些,拉得過(guò)滿了就把它放松一些,拉得不足了就再補(bǔ)充一些力量。用圣經(jīng)的話叫“合乎中道”。也就是說(shuō),在形勢(shì)好的時(shí)候,不要驕傲,因?yàn)榇蠹叶己,我們的增速要有所控制或壓抑,要保持頭腦清醒;在逆勢(shì)的時(shí)候,必須保持某種合適速度的堅(jiān)定增長(zhǎng)。當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)正處于經(jīng)濟(jì)寒冬,如果持續(xù)10年以上的話,森鷹這家小公司還能不能存在,在座的各位,你們的企業(yè)還能不能存在?這是我們要深刻思考的關(guān)乎生死存亡的大問(wèn)題。每次大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)后,企業(yè)就會(huì)分成三類:**的企業(yè)、落后的企業(yè)和倒閉或?yàn)l于倒閉的企業(yè)。您想成為哪一類?
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大驅(qū)動(dòng)力,第.一個(gè)就是出口業(yè)務(wù)。出口業(yè)務(wù)現(xiàn)在有點(diǎn)糟糕,動(dòng)輒幾千人的企業(yè)破產(chǎn)。很多外資企業(yè)紛紛將出口業(yè)務(wù)搬到泰國(guó)、越南。
第二個(gè)驅(qū)動(dòng)力是大消費(fèi)。雖然大家都對(duì)其寄予厚望,馬云也在美國(guó)的演講中說(shuō),中國(guó)的市場(chǎng)很好,你們美國(guó)人來(lái)吧!這是在忽悠他們,其實(shí)沒(méi)那么好。中國(guó)有14億人口,千真萬(wàn)確,但中國(guó)老百姓兜里的錢大部分都被房地產(chǎn)吸干了,手頭能用于“衣食行用”上的錢并不多;再加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),讓大家信心上受到影響,因此不肯掏錢消費(fèi)。掃黑除惡反貪腐也會(huì)影響到大消費(fèi)。在座的各位都能體會(huì)到今年經(jīng)濟(jì)的增速大大下滑,甚至是出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
第三個(gè)驅(qū)動(dòng)力就是投資。投資路徑有三。一是企業(yè)投資,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,不管是國(guó)企還是民企,都會(huì)放慢腳步,觀察試探,顯然是下降的。二是政府投資,這么多年來(lái)社會(huì)主義的優(yōu)越性,政府大投資讓我們渡過(guò)一次又一次的危機(jī),但政府投資現(xiàn)在也不如當(dāng)年了。當(dāng)年鐵路、公路、機(jī)場(chǎng),都是大規(guī)模的投入;現(xiàn)在這些已經(jīng)機(jī)會(huì)不多了。我觀察,政府投資似乎正在向村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施方向轉(zhuǎn)化,這是個(gè)非常正確、非常有戰(zhàn)略眼光的決策。今早我看到一篇文章,農(nóng)業(yè)部的副部長(zhǎng)說(shuō),在5年內(nèi)要在農(nóng)村投資7萬(wàn)億,但22項(xiàng)投資領(lǐng)域中卻沒(méi)有村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施,這說(shuō)明村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的投入是一個(gè)專項(xiàng)投入,肯定要比7萬(wàn)億大得多,這是一個(gè)非常重要的信號(hào)。中國(guó)有70萬(wàn)個(gè)村子,宅基地是14.6萬(wàn)平方公里,城市是5.4萬(wàn)平方公里,農(nóng)村宅基地的面積差不多是城市里建設(shè)用地的3倍,所以這個(gè)市場(chǎng)不得了。如何讓城里有知識(shí)、有資金的人進(jìn)入農(nóng)村,把農(nóng)村的房地產(chǎn)搞起來(lái)?我現(xiàn)在越來(lái)越佩服我們偉大的黨和政府,正在進(jìn)行掃黑除惡主要的目標(biāo)就是村霸,那些村霸剛好是阻礙中國(guó)農(nóng)村土地改革的黑惡勢(shì)力,把這個(gè)勢(shì)力掃除了,中國(guó)經(jīng)濟(jì)可能會(huì)迎來(lái)第二春。同時(shí),還會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)城市化進(jìn)程,達(dá)到城市化率65%以上,城市房地產(chǎn)也會(huì)再次掀起一輪高潮。不過(guò),這次政府投資并不會(huì)像從前那樣立竿見(jiàn)影,它需要一些發(fā)酵的時(shí)間。
第三項(xiàng)投資是什么?房地產(chǎn)投資。中國(guó)就剩房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)了,千萬(wàn)不能讓它倒了。如果倒掉了,不僅是金融危機(jī)、次貸危機(jī),還會(huì)帶來(lái)一百多個(gè)行業(yè)的衰落,政府的財(cái)政收入更少了一項(xiàng)重要來(lái)源。我對(duì)房地產(chǎn)越來(lái)越看好,因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)城市都在暗中積極地呵護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)政府是很厲害的,土地掌握在政府手里,只要把放地的速度降下來(lái),就能把房?jī)r(jià)控制住,房地產(chǎn)就能變成只漲不落的經(jīng)濟(jì)。
近期副總理的一篇文章,可以說(shuō)是驗(yàn)證了我的以上判斷。副總理說(shuō):面對(duì)世界復(fù)雜局面,中國(guó)必須建立起一道中國(guó)經(jīng)濟(jì)防火墻,那就是創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)需。這個(gè)內(nèi)需就來(lái)自于城市化進(jìn)程和科技農(nóng)業(yè)與農(nóng)村房地產(chǎn)。
出口、消費(fèi),投資三大領(lǐng)域,總體看起來(lái)都處在非常困難的境地,經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能會(huì)比較漫長(zhǎng),大家不要過(guò)于樂(lè)觀,要抱有長(zhǎng)期打算,但同時(shí)也要堅(jiān)定信念,相信黨和政府。在我們的經(jīng)濟(jì)體中,確實(shí)潛藏著40年快速發(fā)展積累的弊端,比如說(shuō)房地產(chǎn)泡沫、政府地方債、國(guó)企改革等等,這些問(wèn)題都需要時(shí)間來(lái)調(diào)整和解決。
在這場(chǎng)危機(jī)之下,定制家居人,定制門(mén)窗人,會(huì)是個(gè)什么境況呢?出路何在機(jī)遇何在?
在我看來(lái),我們定制家居人、定制門(mén)窗人即將迎來(lái)前所未有的大機(jī)遇,眼下的經(jīng)濟(jì)危機(jī)不過(guò)是擋在陽(yáng)光前面的一塊烏云而已。馬云說(shuō),今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大部分企業(yè)都死在明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)。在座的各位能不能等到這個(gè)大機(jī)遇的來(lái)臨,就看你前面十幾年操練出來(lái)的“身體素質(zhì)”和今后將采取何種戰(zhàn)略與組織來(lái)迎接機(jī)遇。
定制門(mén)窗算不算定制家居業(yè)呢?很多大佬把它納入到定制家居業(yè)中。在我看來(lái),定制門(mén)窗應(yīng)該是“定制家居前”行業(yè)。加一個(gè)“前”字,類似于公元前。在定制家居之前應(yīng)該先換窗,可以換鋁包木,也可以換鋁合金。那么定制門(mén)窗業(yè)有什么樣的機(jī)遇呢?**是存量機(jī)遇,這是個(gè)基礎(chǔ)性的大機(jī)遇!中國(guó)改革開(kāi)放40年,城市建筑總量大概有700億平方米。700億建筑中大概有多少門(mén)窗呢?那就是160多億平方米的門(mén)窗。如果再分40年來(lái)改造的話,那就是每年4億平方米。零售按2000塊錢一平方米計(jì)算的話,那就是8000億。在中國(guó),8000億的市場(chǎng)應(yīng)該也算是非常大的機(jī)遇了。這個(gè)數(shù)據(jù)還不包括每年的城市新建和農(nóng)村房地產(chǎn)。近期,我又研究出在建筑存量門(mén)窗大機(jī)遇下,我們還有4個(gè)風(fēng)火輪,成為4個(gè)促進(jìn)要素:
第.一,中國(guó)進(jìn)入老齡化。2030年,中國(guó)65歲的人將達(dá)到30%,超老齡化。人老了怕冷怕風(fēng),房子需要更安靜,更保溫,換窗戶的可能性就加大了。
第二,中國(guó)擁有世界上體量較大的中產(chǎn)階級(jí),3個(gè)億以上的中產(chǎn)階級(jí)。這將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)巨大的推動(dòng)力。
第三,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)逐漸趨向被動(dòng)化,大量零能耗、超低能耗建筑被建設(shè)。這種趨勢(shì)會(huì)影響到農(nóng)村房地產(chǎn)和城市改造房屋。
我想說(shuō)的是第四個(gè)風(fēng)火輪,農(nóng)村宅基地。隨著村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展,隨著掃黑除惡的進(jìn)展,農(nóng)村宅基地的流通化勢(shì)必成為必然。農(nóng)村宅基地一旦流通,城里有錢人就想到農(nóng)村買塊地,可能就會(huì)掀起一場(chǎng)如火如荼的農(nóng)村房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)新浪潮,定制家居業(yè)、定制門(mén)窗業(yè)都將迎來(lái)這第四個(gè)風(fēng)火輪,希望在座的各位能夠看到這個(gè)歷史性機(jī)遇,并且抓住它,讓你的企業(yè)也迎來(lái)前所未有的發(fā)展。
講到這里,我向大家簡(jiǎn)單介紹一下森鷹。透過(guò)森鷹二十年的成長(zhǎng)之路,我們一起來(lái)思考,企業(yè)應(yīng)該怎樣調(diào)整,才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中平安過(guò)冬。1998年,森鷹創(chuàng)立。1999年是我們的第.一個(gè)財(cái)政年度,1999年到2008年這10年,我覺(jué)得森鷹是既無(wú)聚焦,也無(wú)定位。雖然我們創(chuàng)立之初就確立了“三不”原則:不做鋁窗,不做塑窗,不做門(mén)?雌饋(lái)很聚焦,但事實(shí)上我們的產(chǎn)品線涵蓋了德式、意大利式、美式、中式、西班牙式、英式等各種風(fēng)格產(chǎn)品,我們夢(mèng)想把森鷹做成木窗博物館。我們就這樣在錯(cuò)誤戰(zhàn)略之下懵懵懂懂中走過(guò)了第.一個(gè)10年,從700萬(wàn)做到1.7個(gè)億,平均復(fù)合增長(zhǎng)率35.57%?雌饋(lái)好像增長(zhǎng)得挺快,一方面是因?yàn)榛鶖?shù)比較小,另一方面利潤(rùn)不高,現(xiàn)金流也不好,日子并不好過(guò)。
從2009年到2018年是森鷹的第二個(gè)10年。在這10年中,我們做出了三個(gè)重大改變。
經(jīng)過(guò)前面十年的積淀,到2009年,我們開(kāi)始思考:我們要不要做一個(gè)有明顯獨(dú)特性的企業(yè)呢?一想到森鷹,大家能聯(lián)想到什么呢?今后的世界是怎樣的世界?經(jīng)過(guò)調(diào)研思考,我們認(rèn)為未來(lái)的世界應(yīng)該是注重節(jié)能的,所以那就把保溫隔熱、節(jié)能環(huán)保作為我們品牌的獨(dú)特性吧!其實(shí)客戶并不怎么在意節(jié)能環(huán)保,他們也許更在意美觀、靜音及價(jià)位,或者其它更明顯的痛點(diǎn)。但是我們不懂得營(yíng)銷,又來(lái)自寒冷的哈爾濱,對(duì)于那種來(lái)自窗邊冷風(fēng)習(xí)習(xí)的感覺(jué)深有體會(huì),于是以自我為中心的聚焦和定位就開(kāi)始了。
我們先是推出了節(jié)能環(huán)保的新產(chǎn)品——Thermo100,但并沒(méi)有通過(guò)德國(guó)的PHI認(rèn)證。到了2010年,我們?nèi)サ聡?guó)紐倫堡展會(huì),發(fā)現(xiàn)歐洲變天了,展會(huì)上所有的產(chǎn)品都是三玻雙Low-E雙暖邊,都標(biāo)有Uw值,都是注重節(jié)能環(huán)保的窗產(chǎn)品?磥(lái)我們的路子走對(duì)了:今日的歐洲,明日的中國(guó)。因此我們繼續(xù)投入研發(fā),于2012年終于推出了又一新產(chǎn)品——Passive120,Uw值小于0.8,并且獲得了德國(guó)PHI的好評(píng)。當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為是噱頭,像哈爾濱這樣的地方只需做到2.0,哪里會(huì)需要0.8的窗呢?但是在今年的銷售額里,30%都來(lái)自于這款產(chǎn)品。為了配合節(jié)能環(huán)保的戰(zhàn)略,2011年我們開(kāi)始了放棄之路,把意大利式、美式、北歐式等等全都放棄了,3個(gè)多億的銷售額又回落到1個(gè)多億,重新歸零,重新出發(fā)。這是第二個(gè)10年里我們所做的三個(gè)重大改變之一:戰(zhàn)略蛻變——聚焦鋁包木,定位被動(dòng)式。
我們做的第二個(gè)改變就是營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。南方企業(yè)很善于做營(yíng)銷,找劉德華、張豐毅代言,北方人在這方面不行,特別是我更不行,那種花錢方式我心疼。我寧愿把錢花在售后服務(wù)上,花在買好材料好設(shè)備上,我看到好設(shè)備眼睛都發(fā)綠。
森鷹是依靠做工程起步的,大家也知道,開(kāi)發(fā)商的錢不好賺。森鷹有這樣的理念:開(kāi)發(fā)商欠我2萬(wàn)塊錢,如果的確是我的產(chǎn)品或服務(wù)有問(wèn)題,我可以花20萬(wàn)維修;如果不是我的問(wèn)題,我就是花20萬(wàn)打官司,也要把這2萬(wàn)塊錢要回來(lái)。因此森鷹21年來(lái),服務(wù)過(guò)1100多個(gè)工程項(xiàng)目,迄今為止還沒(méi)有一個(gè)欠錢不給的。因?yàn)槲覀兡軌虿磺粨系亟o他們做好產(chǎn)品,做好服務(wù),敢于認(rèn)帳。
近日還發(fā)生了這樣一件事,在長(zhǎng)春我們有一個(gè)非常好的客戶,在5年前的五萬(wàn)平方米用窗項(xiàng)目中選擇了兩玻的配置,滿足地方要求,我們就沒(méi)有阻攔。但東北的冬天室內(nèi)外溫差大,新建房子又那么潮濕,兩玻很容易結(jié)露,出現(xiàn)濕漲現(xiàn)象。甲方很痛苦,客戶很痛苦,我們更很痛苦。在這個(gè)問(wèn)題上,其實(shí)森鷹產(chǎn)品是個(gè)受害者,窗戶上的水**不是從木頭里冒出來(lái)的,是空氣里的水到窗戶上結(jié)露了,結(jié)露點(diǎn)是上帝設(shè)計(jì)的,窗戶無(wú)論多保溫都是圍護(hù)結(jié)構(gòu)中薄弱的。窗戶壓條及角部被結(jié)露水浸泡后不斷出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。怎么辦呢?我們經(jīng)過(guò)思考,找到甲方說(shuō)要全部給你換成三玻一片Low-E的,五萬(wàn)平方米門(mén)窗總共需要2000萬(wàn),森鷹來(lái)出錢,因?yàn)樯椬鳛閷<沂且?fù)主要責(zé)任的。對(duì)方董事長(zhǎng)驚呆了,他說(shuō)這樣吧,你先花500萬(wàn),剩下的1500萬(wàn)我掏一半。這樣我出的費(fèi)用就是1250萬(wàn),我說(shuō)那就是天上掉餡餅了。這就是我們的做事態(tài)度。我認(rèn)為這件事上主要責(zé)任在我們。客戶不懂,我們應(yīng)該懂,但我們沒(méi)有堅(jiān)持我們的專業(yè),就應(yīng)該受到責(zé)罰。
結(jié)果這個(gè)事情收到了意想不到的效果。有一個(gè)開(kāi)發(fā)商老板就住在那個(gè)小區(qū)里,他在哈爾濱有個(gè)大項(xiàng)目,他不能相信是森鷹出這筆費(fèi)用,他覺(jué)得選擇兩?隙ㄊ羌追綖橹鲗(dǎo)的意見(jiàn),乙方能有多大發(fā)言權(quán)呢,就跟我們銷售聯(lián)系上了,問(wèn)這是真的嗎?于是他把哈爾濱的項(xiàng)目也給我們做了。我們做工程雖然沒(méi)有死掉,就是依靠這種產(chǎn)品主義和服務(wù)精神堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。但即便如此也要及時(shí)轉(zhuǎn)型,森鷹不能死在開(kāi)發(fā)商手里。我們不僅僅要做To B業(yè)務(wù),還要做To C業(yè)務(wù)。從2015年,我們開(kāi)始轉(zhuǎn)型,開(kāi)始雙輪業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),2016年增長(zhǎng)99%,2017年增長(zhǎng)60%,2018年增長(zhǎng)了40%,今年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)25%。一個(gè)公司要想屹立不倒,必須要看得長(zhǎng)遠(yuǎn),以終為始,慎終如始,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂。
第三個(gè)改變是組織變革。2017年10月31日,我們?cè)谥袊?guó)證監(jiān)會(huì)主板上市被否決了。這個(gè)被否決也很耐人尋味,是因?yàn)槲覀兊穆蓭熓聞?wù)所和券商出了問(wèn)題,如果我們?cè)谥虚g把他們換掉,就可以在2017年4、5月份上會(huì),那段時(shí)間的通過(guò)率是93%。但我們沒(méi)有這樣做,總覺(jué)得不應(yīng)該落井下石,結(jié)果就拖到了2017年10月份才上會(huì),而十月份之后的通過(guò)率就只有40%多了。我們被否決的原因之一是應(yīng)收款過(guò)大,做工程嘛,自然是應(yīng)收款不會(huì)小;原因之二是零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快,人家懷疑我們作假!
就連那個(gè)自己出問(wèn)題耽誤森鷹上會(huì)的廣發(fā)證券,我們對(duì)他們堅(jiān)守“義氣”,他們總部卻不相信森鷹這個(gè)講義氣的東北企業(yè),組織40多人核查森鷹零售業(yè)務(wù)一個(gè)多月,因而耽誤了我們上會(huì)。東北企業(yè)作假確實(shí)很多,主要是遼寧一帶,臭名昭著。
被否決,對(duì)我這樣的一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常好的管教,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)基本問(wèn)題:在證監(jiān)會(huì)的眼里,我們只是一般般的企業(yè),并不是什么好企業(yè)。因此,我下決心把企業(yè)做好,上不上市并不重要!從2017年11月10日,森鷹開(kāi)始了第三項(xiàng)改變:組織變革。我們要把官僚體系的組織,以工程服務(wù)為主體的組織,老板能力強(qiáng)、員工活力不足的組織,變成一個(gè)矩陣式的、充滿活力的組織。經(jīng)過(guò)2018年、2019年上半年,整整20個(gè)月的組織變革,企業(yè)的內(nèi)在活力、精神狀態(tài)發(fā)生了很大的變化。這場(chǎng)組織變革還要持續(xù)下去?梢赃@樣說(shuō),我們?cè)诘诙䝼(gè)10年所做的以上三個(gè)重大變革:戰(zhàn)略蛻變、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、組織變革,才使得我們現(xiàn)在有可能渡過(guò)這場(chǎng)嚴(yán)寒的冬天。
對(duì)未來(lái)20年,我也做了小小的規(guī)劃。1999年到2008年,從700萬(wàn)做到1.7個(gè)億,復(fù)合增長(zhǎng)率37.57%;2009年到2018年,從1.7億到7.93億,平均復(fù)合增長(zhǎng)率16.65%;2019年到2028年,我們的目標(biāo)是從7.93億做到30億,平均復(fù)合增長(zhǎng)率14.23%;2029年到2038年,我們要從30億做到100億,平均復(fù)合增長(zhǎng)率12.79%。有人說(shuō)我的目標(biāo)太保守了,中國(guó)企業(yè)有的十幾年就做到千億,100億早已是小兒科了。的確,我給我們這個(gè)小企業(yè)規(guī)劃,未來(lái)20年才做到一百個(gè)億,似乎是目標(biāo)不夠遠(yuǎn)大,但是我們更多的是希望企業(yè)能夠保持穩(wěn)健的成長(zhǎng)。順勢(shì)的時(shí)候,我們要保持克制,不提速不超速;逆境的時(shí)候,堅(jiān)定不移,不妥協(xié),動(dòng)作不變形,堅(jiān)持一定的增長(zhǎng)率。保持增長(zhǎng)是一種意志力,增長(zhǎng)只是一個(gè)結(jié)果而并非目的,真正的目的在于企業(yè)能否健康成長(zhǎng)。重要的是,你要尋找到“何為正確”,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持做正確的事情,增長(zhǎng)自然而然就會(huì)到來(lái)。
建議大家重讀一本書(shū),作者是吉姆·柯林斯,他是繼彼得·德魯克之后偉大的管理學(xué)家之一。他寫(xiě)了四本書(shū),其中很好的一本書(shū)叫《選擇卓越》,這本書(shū)我曾經(jīng)讀過(guò)3、4遍,每每讀完,都心潮澎湃,但真正做的時(shí)候,似乎又都忘記了那些書(shū)中的律條。今年我又開(kāi)始重溫這本書(shū),有了更為深刻的感受。
這本書(shū)里說(shuō)了三個(gè)觀點(diǎn),很簡(jiǎn)單。第.一個(gè)觀點(diǎn)叫嚴(yán)明的紀(jì)律,第二個(gè)是基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性,第三是具建設(shè)性的焦慮。你把這三件事做好,就能保持很好的增長(zhǎng)率。所謂嚴(yán)明的紀(jì)律,紀(jì)律并不是一種外在的約束,而是一種內(nèi)在的追求,是一個(gè)道,一個(gè)正確的軌道和一系列正確的原則。我們?nèi)绾螌で蟠蟮,并且行于大?《道德經(jīng)》里講,“行于大道,唯施是畏。大道甚夷,而民好徑。”人們都喜歡走捷徑,這并不是一個(gè)好習(xí)慣;我們不要走捷徑,我們要堅(jiān)持日行二十英里。天氣非常好的時(shí)候,我們可以走四十、五十英里,但是我們不走,我們多走二十五英里。但是當(dāng)天氣不好的時(shí)候,我們并不是趴在帳篷里等待好天氣來(lái)臨,而是要堅(jiān)持走十五英里。好日子的時(shí)候,好企業(yè)跟一般企業(yè)相比沒(méi)什么大的差異,但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的惡劣情況下,二者的差異就顯現(xiàn)出來(lái)了。
大家都知道創(chuàng)造性在企業(yè)里非常重要。好企業(yè)肯定更有創(chuàng)造性嗎?不一定。好企業(yè)的創(chuàng)造性并不比普通公司更多,但是好企業(yè)的創(chuàng)造性都是經(jīng)過(guò)一步一步驗(yàn)證的,先發(fā)射子彈后發(fā)射炮彈,是基于實(shí)證主義的,而不是寄希望于某個(gè)重大發(fā)現(xiàn),不要畢其功于一役,不要把企業(yè)當(dāng)成賭.博來(lái)做。要不斷驗(yàn)證,小步快跑,讓企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)地走在正確的大道上;趯(shí)證主義的創(chuàng)造性,是一種強(qiáng)大的助推力,讓企業(yè)在遵守嚴(yán)明的紀(jì)律前提下,保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)速度。
具建設(shè)性的焦慮。我們每天都焦慮,但焦慮一定要有建設(shè)性。即使在繁榮時(shí)期也要保持具建設(shè)性的焦慮,以便在風(fēng)暴到來(lái)前作好充分準(zhǔn)備。慎終如始,則無(wú)敗事。我們要有保守的財(cái)務(wù),有足夠的現(xiàn)金流。我們要防范生死線風(fēng)險(xiǎn)、防范非對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn),防范不可控風(fēng)險(xiǎn),還有時(shí)限風(fēng)險(xiǎn)。我們要把注意力放在目標(biāo)上,但同時(shí)對(duì)于環(huán)境的變化也保持著高度警惕。我們的企業(yè)往遠(yuǎn)看要關(guān)注環(huán)境的變化;往近看要偏執(zhí)狂般地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),逆境下必須達(dá)到目標(biāo)。大家都在想環(huán)境不好,我們?cè)鲩L(zhǎng)乏力也算正常,大家都一樣嘛;不!不要這樣想!我們要把環(huán)境的惡劣作為一種經(jīng)營(yíng)的條件,而不是把它作為解釋下降的理由。
當(dāng)我們具備了嚴(yán)明的紀(jì)律、基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性和具建設(shè)性的焦慮的時(shí)候,我們還需要一顆雄心來(lái)支撐,那就是第五級(jí)雄心。
這顆第五級(jí)雄心,將支撐著我們持守嚴(yán)明的紀(jì)律、基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性、具建設(shè)性的焦慮,支撐我們?nèi)?shí)現(xiàn)我們每一個(gè)眼前的目標(biāo),支撐我們扛過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī),看到后天的日出!
謝謝大家!希望大家能渡過(guò)危機(jī),戰(zhàn)勝危機(jī),成為卓越的偉大企業(yè)!