2022年進(jìn)度條已過半,年中大促“618”提前打響 。
但今年的618,似乎不走尋常路,沒有了霸占媒體頭條的預(yù)售數(shù)據(jù),也沒有了蹲點(diǎn)、剁手、尾款人等穿梭于社交媒體的高頻詞匯,熱度貢獻(xiàn)值相對較低。不難發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對于鋪天蓋地的“打折促銷”似乎早已陷入疲態(tài),加上受大環(huán)境的影響,不再沖動的消費(fèi)端正逐漸加速回歸理性。這樣一來,想要吸引消費(fèi)者的注意力,變得難上加難。
來源:尼爾森數(shù)據(jù)調(diào)研
當(dāng)用戶消費(fèi)行為不再為沖動買單,企業(yè)品牌應(yīng)該深入思考一個問題——產(chǎn)品功能之外的“價值”。打個比方說,現(xiàn)在很多人選擇去一家餐廳吃飯,不單是在意這家餐廳的味道好不好,更多是這餐飯是否讓自己跟朋友吃得夠爽——這個“爽”背后,就體現(xiàn)了產(chǎn)品基本滿足后的“社交價值”。從基礎(chǔ)功能的認(rèn)同感,上升到價值認(rèn)同感,是在當(dāng)前消費(fèi)回歸理性背景下企業(yè)品牌要去認(rèn)真思考的重點(diǎn)。
深入行業(yè)觀察,一些品牌在產(chǎn)品營銷的思維中,巧妙地融入、嫁接了生活態(tài)度主張和情感價值觀念,就獲得了良好的成效,生活家地板是其中一個案例。
生活家地板連續(xù)六年開展“全民戀家節(jié)”,表面在造節(jié),實(shí)際也在持續(xù)不斷地進(jìn)行戀家文化的輸出。多年的記憶鞏固,“戀家”的生活主張?jiān)缫迅M(fèi)大眾達(dá)成情感共鳴。生活家用腳下的地板,喚起用戶的戀家情結(jié),從而回歸家庭,對家產(chǎn)生眷戀,當(dāng)每個人都在為家而努力奔赴,那么世界將更加幸福美好。為產(chǎn)品附上情感價值,更能觸動用戶,這便是生活家地板全民戀家節(jié)活動多年以來消費(fèi)熱情不減的原因。
除此以外,產(chǎn)品和服務(wù),也是生活家地板的一張鏗鏘有力的“王牌”。在情感價值認(rèn)同之上,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量決定著用戶是否對品牌產(chǎn)生長期的信賴和依賴。多年以來,生活家一直以獨(dú)特的地板工藝和地板“腳感”體驗(yàn)備受認(rèn)可,在地板的舒適度、親膚性和安全環(huán)保上,生活家地板向來有口皆碑。
生活家親膚系列兒童地板,以“舒適無憂,親膚接觸”的產(chǎn)品概念出道,這是品質(zhì)的承諾和安全的保障;“納米鹽抗菌”系列地板的推出,關(guān)注腳下健康,讓細(xì)菌無處躲藏,為健康品質(zhì)居家生活保駕護(hù)航;還有創(chuàng)新的“石墨烯遠(yuǎn)紅外電采暖地板”,用溫暖的腳感體驗(yàn),治愈冬天的美好……每一款地板產(chǎn)品,不僅為腳感而專注,更為生活而用心。
近幾年,在生活家“優(yōu)至服務(wù)”的驅(qū)動下,生活家建立起了全新的一體化服務(wù)運(yùn)營體系,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到消費(fèi)場景全流程,徹底解決廠家、商戶、用戶在安裝、維修等服務(wù)方面的切膚之痛,讓服務(wù)成為生活家地板市場競爭力的一把利劍。“無塵安裝”、“服務(wù)流程”等準(zhǔn)則不斷地迭代升級,用戶服務(wù)體驗(yàn)也從“滿意”向“**”轉(zhuǎn)變,讓用戶感受到物超所值。值得提出的是,今年生活家地板憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,獲得了“2022家居消費(fèi)者口碑品牌”榮譽(yù)獎項(xiàng)以及“售后服務(wù)體系五星級認(rèn)證(國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27922-2011)”證書。榮譽(yù)的背后,是品牌實(shí)力和口碑的**好印證。
情感價值驅(qū)動品牌共鳴,產(chǎn)品+服務(wù)打動消費(fèi)者,生活家地板緊緊抓住這兩大核心支點(diǎn),讓即使越來越“理性”的消費(fèi)者,也主動且樂意為其“買單”。今年618,理智消費(fèi),地板只買對的!生活家地板第六屆全民戀家節(jié)火爆進(jìn)行中,全屋抗菌地板**低僅需2999元,還有“”買地板送等值大牌家紡,買多少送多少”等多重優(yōu)惠限時尊享,趕緊去選購吧!